Ir para o conteúdo principal
お問い合わせ

どのようにお手伝いできますか?

下から適切なチャネルを選んでください。サポートは1営業日以内、LGPDに関するご請求は15日以内(法定期限)に回答します。

一般サポート

ツール、アカウント、サブスクリプション、返金、その他日常的な質問について。

contato@quorifyapp.com.br1営業日以内

バグ報告

壊れているものを見つけましたか?スクリーンショット、ブラウザ、試したことを送ってください。素早く修正します。

contato@quorifyapp.com.br24時間以内にトリアージ

プライバシーとLGPD

個人データのアクセス、削除、ポータビリティ、修正。DPO(データ保護責任者)が直接回答します。

contato@quorifyapp.com.br15日以内(LGPD)

ツールの提案

まだ存在しないツールのアイデアがありますか?どんなツールで、どう役立つかを教えてください。

contato@quorifyapp.com.br公開リストは毎月更新

専門チャネル

その他の事項

重要

これらのチャネルで対応していないこと

  • 電話サポート ― すべての記録を文書で残すため、メールのみで対応しています。
  • 個人のWhatsApp ― WhatsAppでQuorifyを名乗るプロフィールは当社のものではありません。詐欺としてご報告ください。
  • 他のユーザーのデータ請求 ― 正式な裁判所命令がある場合のみ対応します。
  • 7日以内の期限を超えた返金 ― ケースバイケースで検討しますが、保証はありません。

あなたの質問はすでに回答されているかも

メールを送る前にFAQをご覧ください。受け取る質問の80%はそこで回答済みです。